4月21日，来自云南公路联网收费管理有限公司(以下简称“云南公路联网管理公司”)消息，目前，全省已有48家公共场所的停车场可以使用ETC交费。至此，ETC的服务已从传统的通行交费，向停车场、加油站等多场景智慧ETC运用转变。

据介绍，随着ETC使用群体越来越庞大，对ETC的服务需求也越来越多样化，云南公路联网管理公司切实践行“我为群众办实事”实践活动，以提升服务质量为根本，打造全方位立体化的服务体系，推出一系列措施服务于民。其中，在省内48家医院、机场、车站、商超、市场、小区等公共场所的停车场可以使用ETC交费，包括云南省第三人民医院停车场、中铁云时代广场停车场、昆明市延安医院停车场、昆明医科大学第一附属医院停车场等。只要车辆装上云南发行的ETC设备，通过这些停车场闸口，栏杆就会自动抬起。下一步，ETC将进入加油站等更多运用场景，驾乘人员不需要下车扫描或刷卡，加满油后就可直接驶离。

目前，云南公路联网管理公司采取4项措施，全方位服务用户。具体为，每周推出ETC使用的相关推文，及时回应用户关注的重点问题;联合各高速公路运营单位和社会力量，在高速公路沿线设立339个ETC服务网点，在全省各汽车销售市场设立133个ETC服务网点，方便出行群众就近办理ETC业务;在前兴路润城第二大道设立ETC业务服务中心，更贴心地为用户办理ETC各项业务;在昆明市部分银行、高速公路服务区、加油站、检测站、收费站等地设置ETC自动充值机，在机器的语音指导下，驾乘人员可以自助给ETC卡充值。

此外，市民群众通过关注“云南ETC”微信公众号，可查看各项业务办理流程、储值卡签更换、ETC服务网点查询等业务。通过微信公众号中的“ETC办理”服务选项，足不出户就可以办理ETC申办、充值、圈存等各项业务。如果您碰到ETC问题需要人工咨询，可直接拨打电话0871-96550客户服务热线。(廖兴阳 王绍芬)