在实体书店运营复杂多变的背景下 覔书店是如何逆势而行的?
2021-11-29 10:36:35 来源: 深圳商报

“覔书店什么时候来我的城市开店?”这是覔书店后台收到最多的留言。继9月30日长沙大悦城店开业后,顺德·大融城店于11月12日启幕。这也是深圳品牌“覔书店”今年新开的第6家店。至此,覔书店全国连锁已达20家。

覔书店,脱胎于深圳老牌民营书店友谊书城。自2014年开业以来,因其“高颜值”和人文气息备受关注。在实体书店运营复杂多变的背景下,覔书店逆势而行,走出了加速扩张的步伐,获得高人气的同时,商业效益日渐凸显,成为中国民营书业一道独特的风景。

逆风前行,从10平方米小店到全国连锁

谈起覔书店,绕不过友谊书城。1991年,深圳宝安石岩,一家10平方米的小文具店开张了。30年后,其孵化的“覔书店”开到了大江南北,成为国内排名前列的全国性连锁书店。

“从30年前的小文具店,慢慢开成上万平米的大书城,再打造出‘覔品牌’。这一路走来,企业的发展,随着整个市场环境和受众消费需求的变化而得以延伸与拓展。”在位于大浪街道总部的会议室,深圳市友谊书城有限公司总经理龚县流接受了深圳商报记者采访。

实际上,书店的发展并非一路坦途。时间回到2014年,当时的友谊书城已是深圳最大的民营实体书店,却依然面临经营困局。“那是实体书店的至暗时刻,成本高、回收慢,再加上互联网的冲击,出现了一波又一波的书店倒闭潮。”龚县流回忆道,“但也促使我们走向转型之路,考虑到人流的走向,我们做出了把书店开到购物中心的规划。”

2014年,“覔书店”(龙华九方店)横空出世,定位于城市家庭大书房,呈现出全新的购物中心模式店。高颜值、文艺范,各类标签令覔书店迅速成为“网红书店”。此后,公司在深圳、东莞、河源、珠海、长沙等地陆续开出近20家,并成功拓展浙江、湖北、福建等省市,走出了全国连锁新模式。

多元业态,所开门店80%以上盈利

“始于颜值、陷于人文,终于购买”,这是大众对“覔书店”的直观描述。在龚县流看来,这种描述非常贴切:从空间设计上,要让受众觉得很舒服,让人愿意坐下来阅读;同时,营造好的人文环境,在沉浸式的体验中,得到精神上的休憩与满足;最后,受众还能在这买到需要的东西。

基于此,覔书店不但获得“全民阅读示范书店”、中国“年度最美书店”等美誉,在商业盈利方面也前景可期,并频频登上“中国连锁品牌质量50强”和“中国连锁品牌成长潜力50强”榜单。在实体书店经营维艰、创意匮乏、升级困难,疫情影响的大背景下,覔书店逆势而行,连开十多家新店,其商业创新与盈利密码成为业内外关注的焦点。

“目前,所开店面80%以上是盈利的。”龚县流对记者说,书店是个微利行业,做书店,要‘守’得住。覔书店能稳步盈利且快速扩张,一是离不开他带了30年的管理团队;二是选址、选品要用心;三是专注于定位,既避免了曲高和寡的尴尬,又能获得商业上的受益。从而走上微利却良好的运营循环。

具体而言,“从传统到多元的经营业态,正不断拓展书店运营的边界,并延伸出更理想的商业新模式。”龚县流介绍,30年前刚起步时,只是卖文具;后来转变到以书为主,输出周边的产品;再发展到覔品牌,对现有的经营品类做了全线升级,融合阅读、咖啡、文创、亲子、文化活动等多元业态。“它不仅是购买商品的地方,更是一个生活场景、一个多功能的文化空间,一个温暖的城市家庭大书房。”

在实体书店运营复杂多变的背景下 覔书店是如何逆势而行的?

老店焕新机,打造新锐文化地标

2018年,公司在战略层面提出书香中国“1+N”品牌特色书店建设规划。“1”指的是在目标城市中心(核心)商圈建设一个城市旗舰店;“N”即在城市的副中心或主要社区建设多个特色品牌书店,满足当地市民对文化生活和文化消费的不同需求,构建“15分钟社区文化生活圈”;从2021年起,每年以不少于10个连锁覔书店在全国拓展。

如今,覔书店全国扩张的步伐正悄然加速。随着品牌影响力不断扩大,业内自然将其与中国台湾的诚品书店、日本的茑屋书店进行比较。谈及与这些知名书店品牌商业运营模式的异同,龚县流表示:无须对比,每家书店的定位不一样,购物中心也会有不同的选择。专注于自身定位,根据市场环境的变化与消费者的需求进行调整,这是其一以贯之的品牌经营理念。(刘琼)

责任编辑: 梅长苏