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记者从西藏自治区文化厅了解到，日前，国家市场监管总局通报了2022年全国公共服务质量监测情况，在全国31个省（区、市）公共文化服务质量满意度得分中，西藏公共文化服务满意度为82.09分，高于全国总体满意度平均得分79.85分，位列全国第12名。至此，西藏公共文化服务质量满意度连续3年超全国平均水平。

据了解，全国公共服务质量监测由国家市场监管总局依据《服务质量监测技术指南》《公共服务效果测评通则》《市场、民意和社会调查服务要求》等标准实施，涵盖公共文化、公共教育、公共就业等12个领域。

据悉，近年来，西藏公共文化服务体系建设始终以群众满意度为导向，积极完善公共文化设施网络，推进城乡公共文化服务一体化建设；促进基本公共文化服务标准化、均等化发展，大力实施文化惠民工程，着力提升全区公共文化服务水平；不断满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求，把公共文化服务送到农牧民身边。

3年来，西藏公共文化服务所取得的成果具体体现在公共文化服务设施得到进一步加强。全区现有6272个公共文化服务场馆，实现了自治区、市地有图书馆、群艺馆、博物馆，县（区）有综合文化活动中心，乡镇有综合文化站，行政村（居）有文化活动室或农家书屋或文化广场；全区公共文化服务队伍得到进一步壮大。截至目前，全区有政府扶持组建的文艺队伍6000余个，演职人员11万多人。乡镇文化专干人数达3400余人；公共文化产品和服务供给更加丰富优质。全区各级公共图书馆、群艺馆年均免费开放超2万小时、开展活动2万余场次。“春雨工程”“阿佳讲故事”等阅读推广及艺术普及活动模式广受欢迎。2022年，全区开展文化惠民活动10万余场次，参与人数达2400万余人次。

此外，西藏公共文化服务体系示范引领作用突出。围绕打通公共文化“最后一公里”，着力把基层文化建设重心向“好不好”“精不精”的问题转变，拉萨、日喀则、山南、林芝4市分批成功创建国家公共文化服务体系示范区，那曲市班戈县“乡音乡情——牧区流动文化服务机制”、阿里地区噶尔县“县（区）艺术团建设 ”等7个项目列入并通过国家公共文化服务体系示范项目创建。全区先后创建14个“中国民间文化艺术之乡”，命名24个“西藏自治区民间文化艺术之乡”。实施全区100个村综合文化服务中心示范建设和高海拔、边境地区行政村文化活动室提档升级，进一步建强基层文化阵地。通过数字化建设打通优质文化资源下沉通道，利用国家智慧图书馆体系建设和公共文化云建设契机，建设了《西藏藏戏资源专题库》等地方特色资源和红色文化资源，并通过文化西藏、西藏公共文化云等新媒体矩阵，为各族干部群众提供更加丰富、更为便捷的文化资源。