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党中央号召全党大兴调查研究，各级党员干部特别是年轻干部要用好调查研究这一党的传家宝，练就掌握调查研究的基本功，需在深入一线、深入群众中捕捉和读懂群众“表情包”，提高知“民”度。

要眼光勤察，会看脸色“动图”。政策好不好，看乡亲们是哭还是笑便可显而易见得到答案。党员干部特别是年轻干部要善于用眼睛观察，从“怒脸”读懂失望背后的矛盾堵塞，从“愁脸”看懂需求背后的力不从心，从“笑脸”读懂新期待背后的服务差距，从小事观群众脸色，将群众洋溢出来的喜怒哀乐各帧“表情包”，记录下来、分析出来、解决下来。

要嘴皮勤开，会说土味“群话”。用语言沟通是日常生活、工作学习的重要方式，党员干部要像戏剧家的嘴巴那样发挥语言的魅力，既要懂得掌控开口的态度，也要把握言语的分寸，敢于“开口”，把嘴巴打开发声，打开话匣子，说土话、用土话，不畏惧同群众交流，不缄默其口。在做好语言启发引导的基础上，善于把话语权交给百姓，不管群众说的是“正话”还是“反话”,都让群众多讲讲他们的烦心事、苦恼事，在嘘寒问暖中掌握民情、了解民意。

要耳朵勤闻，会听疾苦“语音”。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”是对“顺风耳”的呼唤。党员干部特别是年轻干部要注重训练自己的耳朵，不能只会“语音转文字”，要像音乐家的耳朵那样灵敏，从群众的苦诉、语气、情绪中听出“潜台词”、“话外音”。方式上既要有面对面的不拘形式、不定内容的轻松谈、广泛谈，也要有当面鼓、对面锣不打板子、不扣帽子的随意谈、敞开谈，更要有背对背不具名的书面征求提意见，不过滤尖锐意见、刺耳之言，保留原汁原味。

要双手勤动，会牵老乡的手。焦裕禄同志曾说：“蹲下去才能看清蚂蚁”。党员干部特别是年轻干部只有深入群众、深入基层、深入问题，才能“明察秋毫”。见耄耋多搀扶、遇小孩多拉手、同长者多握手，不管群众的手有没有泥巴，都要敢拉敢握，不管群众递上的水用什么杯子，都双手接过来当面喝一口，土里土气的举止，才能消除隔阂，拉进与群众的距离感，在同群众撸袖一起干，同吃同住同劳动中，融入群众的生产和生活，与群众打成一片，才能发现问题背后的问题，切实找出破解难题的办法和路径。

要两腿勤迈，会跑田间地头。调研沉下去，方法才能浮上来。大部分年轻干部直接从“学校门”到“机关门”，接地气不足，阳光雨露不够，成了“室内盆栽”。党员干部特别是年轻干部要有“断舍离”的气魄，离开凳子、丢掉架子、沉下身子，从“桌子案头”走到“田间地头”，坐在老百姓的炕头、蹲在农民兄弟的地头，感受国情、社情、民情，燃烧不接地气的“卡路里”，才容易激发出想法、变成办法。

李明翔（古城区委组织部）

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