注意!“积分过期提醒”短信或有诈 兑换请选准渠道
2022-06-27 08:48:00 来源: 今晚报

从市消协获悉,近日,有消费者向市消协反映,其通过“积分过期提醒”短信所跳转网址兑换的产品存在质量问题,兑换网址也非运营商的官方链接。为此,市消协提醒消费者,“积分过期提醒”短信或有诈,兑换请选准渠道。

消协人士介绍,该消费者称其收到短信内容为“【过期提醒】余额提示:尾号****用户,您累计7580分于6月6日失效,尽快点换购商品,谨防失效”。消费者通过短信链接进入“兑换商城”,并采用“积分+现金”的方式兑换了商品。商品收到后,消费者发现商品存在质量问题且无法联系到经营者进行售后服务。同时,在该链接以“积分+现金”方式兑换的商品价格高于正规购物网站。

为避免更多消费者误入陷阱,市消协提醒广大市民:不要轻信来路不明的积分兑换短信,不要点击陌生链接;三个运营商均提供手机端、电脑端、客服热线三种方式查询积分、兑换礼品,消费者要通过正规渠道进行操作;对于不能判断真伪的与运营商所提供服务相关的短信,可拨打运商客服热线进行咨询。(王绍芳)

责任编辑: 梅长苏