4月20日，记者从吉林省召开的新闻发布会获悉，当前，全省各地交通运输部门正在积极恢复城市公共交通和道路客运服务，截至19日，通化市、长春市双阳区等地的19个县(市、区)已恢复道路客运班线431条，松原市、延边州等地的23个县(市、区)已恢复城市公交线路304条。

道路客运服务是助力各行各业有序复工复产的基础性、服务性行业，为此，省疫情防控领导小组办公室和省交通运输厅先后印发了《有序恢复城市公共交通和道路客运服务工作方案》《关于有序恢复城市公共交通和道路客运服务的紧急通知》，要求各地交通运输部门分级分类恢复道路客运服务。全域低风险的城市要全面有序恢复城市公交、出租车、班车客运和旅游包车服务，中高风险所在城市，根据疫情防控实际，适时组织恢复部分出租汽车、县域内客运服务。解除跨市(州)、跨省流动限制后，各地结合实际立即组织恢复市际、省际道路客运服务。

涉中高风险及静态管控的地方，在符合当地疫情防控要求的前提下，采取多种运输方式保障重点人员出行需求：积极采取定制公交、定制客运等方式满足重点企业和单位的通勤运输需求;按照“一车一方案”原则，采取“三段式”“点对点”直达包车等方式满足农民工返岗、农民返乡春耕等集中出行需求;结合本地实际采取出租汽车预约、定制客运等运输方式满足部分群众的个性化出行需求。

道路客运领域的疫情防控工作十分重要，为稳妥有序恢复道路客运服务，省交通运输厅制定了《交通运输行业复工复产操作手册》和《复工复产疫情防控流程图》。复工复产前，对客运站、客运车辆以及办公区域进行全面消毒，配备充足的防疫物资，对客运站、客运车辆的防疫、安检、消防等设施进行全面排查，确保齐全有效。复工复产后，对工作人员进行上岗前的体温测量和健康监测，做好客运场站和客运车辆的消毒通风工作，落实乘客扫码、登记、测温要求，对进站乘客进行“人、票、证”一致性核验，根据风险等级落实客座率控制要求。

据介绍，目前，省内所有二级以上客运站均已开通无接触式、无纸化的电子客票服务功能，乘客可以通过客运站自助售票机购买电子客票，在客运站凭身份证原件、电子客票乘车凭证自助检票乘车。同时，还有13家客运站开通人脸识别功能，乘客可直接刷脸进站乘车。

此外，为全力破解企业复工复产交通运输中遇到的困难，日前，省公安厅交管局推出七项服务保障措施，包括撤除各地自行设立的防疫检查站、变相设立的卡点，为特殊、重大运输任务沿途提供护送服务，对不能按期办理检车、换证等12项车驾管业务实行“延期办”，对企业防疫物资、生活物资、原材料和产品运输、返岗员工集中转运车辆轻微交通违法行为不予处罚等。(彭冰 柳姗姗)