随着“6·18”促销最高峰的临近，预售数据也呈现出新的特点，相比“内卷”严重的产品细分化和价格竞争，买家越来越注重商家的服务水平。

据了解，今年“6·18”期间电商主推全链路服务，在保障消费者顺畅购物的同时，让消费者买得更安心成为新的卖点。根据电商最新数据显示，“6·18”预售期间，家电以旧换新订单量相较去年同比增长超5倍。以旧换新带来了更好的服务体验，预售期间使用以旧换新方式选购新款手机的用户数同比增长超200%，使用以旧换新方式选购4000元以上价位手机的成交额同比增长近150%。电脑数码品质服务全面升级，在30天价保以及30天无忧试用的服务加持下，显卡预售订单额同比增长19倍。包括“无限碎屏保”“延保服务”“保值换新”在内的手机服务产品，销量环比增长超300%。电商的各类特色服务在带给消费者更高质购物体验的同时，也带动了相关商品的销量增长。

此外，在“6·18”预售期间，参与居家“省心装”服务商品数量同比增长127%，商品预售订单额同比增长140%;购买车品并选择安装服务的订单量同比增长240%，其中轮胎服务订单同比增长135%;眼镜“线上配镜”服务产品预售订单额同比增长3倍，“随心换”服务打标产品预售订单额同比增长10倍;旅行频道的成交额整体同比增长110%，其中大热荒野全国露营地通用权益年卡、山里寒舍星空帐篷套餐、上汽大通房车租赁等近郊游产品受到热捧。(刘宇)